#하리보 #고객센터 와의 투쟁에 성공한 엘리, 이번엔 겁도 없이 #Saks5th #백화점 에 도전하였는데 …
그리고 미국 생활 초반에 겪게 되는 가장 큰 어려움.. #전화영어 !! 미국 살이의 필수 관문, #고객센터 에 전화하기. 백화점에서 의료보험까지, 미국에선 안하면 손해라는 #고객센터클레임 하기, #전화영어 그 노하우를 나눠보았습니다.
- 00:00 엘리의 근황
- 02:07 걔가 된 엘리
- 04:04 엘리 VS 하리보
- 06:19 엘리 VS Saks 5th Ave
- 14:27 케바케 무용담
- 27:40 엘리 VS Rent the Runway
- 34:47 미국 Customer Service
- 35:40 독해 VS DWR
- 37:25 How to win the battle
- 37:49 보험사와 싸운 썰.txt
- 48:06 전화 상담원과의 필승 전략
- 58:11 전화 상담도 재미있을 수 있다!
PS. 다시한번 고객 센터에서 열심히 일하시는 모든 분들께 심심한 사과와 감사의 말씀을 전합니다.
ENWD 